the dos and the dosn't
الســــلام عليكـــــم ورحمة الله تعالــى وبركاتـة
في هذه التدوينة أقدم لك مجموعة من النصائح التي يجب عليك القيام بها والأمور التي يجب تجنبها أثناءاستخدامك لمواقع التواصل الاجتماعي للدعاية لعملك وتطويره.
--> إفعل
المصدر
-
- فيس بوك
- ✾ إن كنت تنوي استخدام شبكة التواصل الاجتماعي الفيس بوك في تطوير عملك والدعاية له يجب عليك أولا تحديد هدفك والشريحة التي تنوي مخاطبتها.
✾ ضع أسئلة، وشارك جمهورك في صنعك للقرار، منتجك في الأساس موجه للناس، إذن اسألهم عن رأيهم حول صفحتك وعن مقترحاتهم لتطويرها. اسألهم عن يومهم وكيف كان; ارتبط بهم ليرتبطوا بك.
- ✾ ضع جوائز ليرتبط بك جمهورك والمعجبين بك، فالمسابقات تزيد من حدة المنافسة بينك وبين الصفحات الأخرى، كما أن الجوائز وصور الفائزين بالجوائز تعزز الثقة بينك وبين الجميع.
- ✾ لا تأخذ متابعيك وجمهورك كأمر مسلم به، زر إلغاء الإعجاب موجود والضغط عليه أمر سهل. عامل جمهورك كأنثى غاضبة لا يرضيها أي شيء، وحاول قدر المستطاع التفكير بعقليات متابعيك.
- ✾ إحذر أن يمل المتابعون منك، فالملل هو الدافع الأقوى لهروبهم، أبقهم منشغلين وسليهم قدر الإمكان.
- ✾ لا تقطع وعوداً لا يمكنك الوفاء بها. لا تضع جوائز لن تسلمها للفائزين، ولا تضع في اعتبارك جوائز ثمينة، يمكنها أن تكون جوائز بسيطة لكنها ستزيد من ارتباط الناس بك، أما إذا وعدت بجوائز ضخمة ولم تف بها، فأنت تضع نهايتك بيديك.
- ✾ اربط حسابك في تويتر بكافة وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، لتزيد من حضورك الإلكتروني.
- ✾ إجعل لك وقتاً كافياً بين كل تغريدة وتغريدة، واجعل وقتاً كافياً للرد على الناس ليشعروا بالاهتمام، وتجنّب انتظارهم الطويل.
- ✾ رد على متابعيك وعملاءك، فتويتر أشبه بمركز خدمة العملاء، وإن لم ترد سيصبح موقفك حرجاً وسيعلم الجميع أنك قد قمت بتجاهل عميل.
- ✾ لا تستهن مطلقاً بقدرة تويتر على الربط بين عملك ومنتجك بالمتابعين. إعطه دائماً الوقت اللازم له مع دراسة كيفية الاستفادة منه لأقصى درجة.
- ✾ لا تغرد كثيراً، حتى يتسنى للمتابعين التأني في قراءة ما تكتب. لا تملأ حسابات متابعيك بتغريداتك كي لا يوقفوا متابعتك والأسوأ هو أنهم ربما يبلغون عن حسابك بتهمة الإزعاج.
- ✾ كف عن الهوس بعدد متابعيك، لا تسعى لزيادته زيادة أسطورية على حساب كم المتابعين، فلرُب متابعين قلائل واهتمامهم حقيقي بما تقدمه عن رقم زائف لا يعبر بأية حال عن اهتمام الناس بمتابعتك.
- ✾ كن واضحا بشأن غرض مقطعك وادخل في صميم الموضوع مباشرة وأخبر جمهورك ما هو الهدف من مقطع الفيديو وما العائد عليهم بعد مشاهدته.
- ✾ لاتجعل جمهورك ينتظرون طويلاً كي تصلهم رسالتك أوصلهامبكراً، فوقت الناس محدود.
- ✾ استعن بآراء المتفرجين في الفيديوهات القادمة، فتعليقاتهم تكشف الكثير، مثلا إذا كان الصوت غير واضح، أو الجودة العالية غير متوافرة، كلها قد تكون تعليقات هامة وتمس ما تقدمه من محتوى.
- ✾ لا تنس مشاركة الفيديو في كافة وسائل التواصل الاجتماعي، لمساعدة متابعيك على الوصول إليه.
- ✾ لا تقم بمشاركة أو استخدام أية مصادر من دون ذكر حقوق الملكية الفكرية لها، فتجاهل هذه النقطة قد يفقدك احترام المتابعين والجمهور لك.
المصدر
فـــي أمــــــــــــــــان الله تعــــــــالــــــى وحفظــــه
تابعنا على الفيس بوك